In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van het Platform en op alle overeenkomsten die via het Platform tot stand komen tussen Vincarte en de Gebruiker.
Door een account aan te maken en het vakje "Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden" aan te vinken, aanvaardt de Gebruiker deze voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk.
Afwijking van deze voorwaarden is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen met Vincarte.
Vincarte biedt een digitaal platform voor wijnliefhebbers en de horeca, bestaande uit:
Vincarte behoudt het recht om de dienst te wijzigen, uit te breiden of deels te beëindigen. Bij ingrijpende wijzigingen worden gebruikers vooraf geïnformeerd.
Het aanmaken van een account is gratis. De Gebruiker dient bij registratie een geldig e-mailadres op te geven en een wachtwoord van minimaal 6 tekens in te stellen.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens. Vincarte is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onbevoegd gebruik van het account van een Gebruiker.
De Gebruiker dient:
Vincarte behoudt het recht een account te blokkeren of te verwijderen indien er sprake is van misbruik of schending van deze voorwaarden.
Gratis plan: Iedere gebruiker krijgt bij aanmelding toegang tot het gratis plan, dat maximaal 5 proefnotities omvat. Het gratis plan blijft beschikbaar zolang Vincarte het aanbiedt.
Pro-abonnement: Voor onbeperkte toegang tot alle functies kan de Gebruiker een Pro-abonnement afsluiten. De huidige prijs bedraagt € 3,75 per maand, inclusief btw. Vincarte behoudt het recht de prijs te wijzigen, waarbij bestaande abonnees minimaal 30 dagen van tevoren worden geïnformeerd.
Betalingen worden verwerkt via Stripe, een externe betalingsprovider. Vincarte slaat geen betaalgegevens op. De betalingsgegevens van de Gebruiker worden uitsluitend door Stripe verwerkt conform de privacyverklaring van Stripe.
Het abonnement wordt maandelijks automatisch verlengd tenzij tijdig wordt opgezegd. De Gebruiker ontvangt een betalingsbevestiging per e-mail na elke geslaagde afschrijving.
Geaccepteerde betaalmethoden zijn afhankelijk van de beschikbaarheid via Stripe, waaronder creditcard, iDEAL en andere lokale betaalmethoden.
Het Pro-abonnement kan op elk moment worden opgezegd. Na opzegging blijft de betaalde periode actief tot het einde van de lopende maand. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
Na afloop van het betaalde abonnement wordt het account automatisch teruggezet naar het gratis plan. Eerder aangemaakte proefnotities blijven bewaard, maar zijn alleen nog toegankelijk binnen de limieten van het gratis plan.
Vincarte behoudt het recht een abonnement te beëindigen bij schending van deze voorwaarden, zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
De Gebruiker kan het account volledig verwijderen via de instellingen. Na verwijdering worden alle gegevens binnen 30 dagen permanent gewist.
De Gebruiker behoudt te allen tijde het eigendom van de inhoud die hij invoert via het Platform, zoals proefnotities, foto's en persoonlijke aantekeningen.
Door het uploaden van inhoud verleent de Gebruiker Vincarte een beperkte, niet-exclusieve licentie om deze inhoud op te slaan en beschikbaar te stellen aan de Gebruiker zelf. Vincarte gebruikt gebruikersinhoud niet voor commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming.
De Gebruiker staat ervoor in dat de door hem ingevoerde inhoud:
Het is de Gebruiker niet toegestaan het Platform te gebruiken voor:
Bij overtreding van dit artikel behoudt Vincarte het recht de toegang tot het Platform per direct te beëindigen.
Vincarte streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het Platform, maar geeft geen garantie van ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
Vincarte is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het Platform, dataloss door technische storingen of onderbreking van diensten van derde partijen (zoals Stripe of de hostingprovider).
Vincarte maakt gebruik van redelijke technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van het Platform en de opgeslagen gegevens te waarborgen.
Vincarte is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Vincarte.
Vincarte is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:
De aansprakelijkheid van Vincarte is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval heeft betaald voor het Pro-abonnement.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, waaronder het ontwerp, de software, de teksten, de logo's en de interactieve kaart, berusten bij Vincarte of haar licentiegevers.
Het is de Gebruiker niet toegestaan het Platform of onderdelen daarvan te reproduceren, te distribueren, te wijzigen of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vincarte.
De WSET SAT-methodiek die in de proefnotities wordt gehanteerd is eigendom van het Wine & Spirit Education Trust (WSET). Vincarte maakt hier gebruik van voor educatieve en persoonlijke doeleinden.
Vincarte verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verwerking is beperkt tot gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van de dienst, te weten: e-mailadres, gebruikersinhoud (proefnotities) en betalingsstatus.
Vincarte verkoopt of deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (zoals betalingsverwerking via Stripe) of wettelijk verplicht is.
De Gebruiker heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via het contactadres in artikel 15.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Vincarte naar de afzonderlijke privacyverklaring, te raadplegen via vincarte.com.
Vincarte behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen voor ingang gecommuniceerd via e-mail of een melding op het Platform.
Als de Gebruiker na de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden gebruik blijft maken van het Platform, wordt hij geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via vincarte.com/voorwaarden.html.
Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij de wet een andere bevoegde rechter aanwijst.
Consumenten kunnen ook gebruik maken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting via: ec.europa.eu/consumers/odr.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of over het gebruik van het Platform kan de Gebruiker contact opnemen met Vincarte via:
Vincarte streeft ernaar vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Neem contact op via info@vincarte.com. We beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen.